Главная Лента новостей Видеотека Форум Телек Игры Объявления Гороскоп

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

 
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Вопросы к Tele2, Помощь абонентам компании Tele2
Tele2_support
сообщение 13.11.2012, 22:18
Сообщение #1


Участник
**

Группа: Tele2
Сообщений: 11
Регистрация: 2.11.2012
Пользователь №: 19330



Друзья, приветствуем всех.
Теперь вы можете задавать свои вопросы официальному представителю компании Tele2 прямо на этом форуме.
Мы постараемся ответить на все ваши вопросы, а также помочь в решении проблем.
Всегда к вашим услугам =)


--------------------
Мы делаем сотовую связь доступной для как можно большего числа людей в России.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Phant0m
сообщение 14.11.2012, 21:40
Сообщение #2


Я за тобой наблюдаю!
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 8388607
Регистрация: 19.12.2007
Из: www.mgdn.ru
Пользователь №: 2



Со стороны администрации форума подтверждаю что этой действительно представитель компании Tele2.


Подскажите в течении какого времени планируется ввод в действие сети 3G на территории Магаданской области.

Недавно несколько месяцев назад было объявлено что операторы Ростелеком, МТС, Мегафон и Билайн объединившись планируют протянуть оптоволоконный кабель на территорию Магаданской области, планирует ли Tele2 поучаствовать в этом проекте?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tele2_support
сообщение 14.11.2012, 22:34
Сообщение #3


Участник
**

Группа: Tele2
Сообщений: 11
Регистрация: 2.11.2012
Пользователь №: 19330



Цитата(Phant0m @ 14.11.2012, 21:40) *
Со стороны администрации форума подтверждаю что этой действительно представитель компании Tele2.


Подскажите в течении какого времени планируется ввод в действие сети 3G на территории Магаданской области.

Недавно несколько месяцев назад было объявлено что операторы Ростелеком, МТС, Мегафон и Билайн объединившись планируют протянуть оптоволоконный кабель на территорию Магаданской области, планирует ли Tele2 поучаствовать в этом проекте?


Добрый вечер!
У нас нет лицензии на предоставление услуг при помощи технологии передачи данных третьего поколения. Получение лицензии зависит не от нас, а от государства. Более того, даже если бы мы получили такую лицензию, мы бы хорошо думали над тем стоит ли развивать это направление или нет. Просчитывали бы эффективность.
Сейчас уже во многих странах на коммерческой эксплуатации работают сети в стандарте LTE. Tele2 на своей родине, в Швеции, оказывает услуги по передаче данных в стандарте LTE.
Поэтому большой вопрос - нужно ли сейчас вкладывать деньги и время в технологию, которая на многих европейских рынках (в той же Швеции) будет устаревшей через пару лет (так как есть LTE). 3G не даёт такого огромного скачка в скорости, как даёт его LTE.
Если мы получим лицензию и будем вкладываться в строительство сети два раза (сперва 3G, а потом LTE), то мы два раза потратим деньги наших абонентов и не сможем предоставлять низкие цены на услуги. Поэтому, мы сейчас ориентируемся на получение лицензии LTE, чтобы построить сеть только один раз. Более того, мы уже сейчас строим новые базовые станции с готовностью переключиться на LTE.
Мы продолжаем рассматривать внедрение принципа технологической нейтральности как наиболее эффективный путь для строительства сетей LTE. Технологическая нейтральность – это очень важный, позитивный шаг для развития индустрии в целом, который позволит сократить цифровое неравенство, и поэтому мы надеемся, что решение этого вопроса не будет отложено на долгий срок.

По поводу оптоволокна.
Мы всегда готовы к взаимовыгодному сотрудничеству с другими операторами сотовой связи.
Если будет возможность принять участие в проекте, мы сделаем это.


--------------------
Мы делаем сотовую связь доступной для как можно большего числа людей в России.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Phant0m
сообщение 15.11.2012, 19:13
Сообщение #4


Я за тобой наблюдаю!
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 8388607
Регистрация: 19.12.2007
Из: www.mgdn.ru
Пользователь №: 2



LTE это хорошо, но к сожалению без оптоволокна в нашем регионе думаю мы не сможем оценить все ее прелести. Спасибо за ответы (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tele2_support
сообщение 15.11.2012, 22:18
Сообщение #5


Участник
**

Группа: Tele2
Сообщений: 11
Регистрация: 2.11.2012
Пользователь №: 19330



Цитата(Phant0m @ 15.11.2012, 19:13) *
LTE это хорошо, но к сожалению без оптоволокна в нашем регионе думаю мы не сможем оценить все ее прелести. Спасибо за ответы (IMG:style_emoticons/default/smile.gif)


Да, конечно, без оптоволокна использовать все возможности LTE, к сожалению, не получится.
Всегда к вашим услугам =)


--------------------
Мы делаем сотовую связь доступной для как можно большего числа людей в России.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rustam.mgdn
сообщение 13.1.2013, 3:13
Сообщение #6


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 7.1.2012
Пользователь №: 18774



когда будет тарифный план "безлимитный"?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tele2_support
сообщение 14.1.2013, 19:32
Сообщение #7


Участник
**

Группа: Tele2
Сообщений: 11
Регистрация: 2.11.2012
Пользователь №: 19330



rustam.mgdn, добрый день!
В ближайшее время запуск безлимитных тарифов не запланирован.
А вы бы хотели видеть безлимит? Сколько вы готовы платить за безлимит?


--------------------
Мы делаем сотовую связь доступной для как можно большего числа людей в России.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rustam.mgdn
сообщение 14.1.2013, 22:20
Сообщение #8


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 7.1.2012
Пользователь №: 18774



Цитата(Tele2_support @ 14.1.2013, 20:32) *
rustam.mgdn, добрый день!
В ближайшее время запуск безлимитных тарифов не запланирован.
А вы бы хотели видеть безлимит? Сколько вы готовы платить за безлимит?

ну если я спрашиваю то наверное хотел бы.
чем меньше - тем лучше=)
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tele2_support
сообщение 15.1.2013, 0:15
Сообщение #9


Участник
**

Группа: Tele2
Сообщений: 11
Регистрация: 2.11.2012
Пользователь №: 19330



Цитата(rustam.mgdn @ 14.1.2013, 22:20) *
ну если я спрашиваю то наверное хотел бы.
чем меньше - тем лучше=)


Хорошо, спасибо)
Передадим ваше пожелание руководству компании для дальнейшего рассмотрения.


--------------------
Мы делаем сотовую связь доступной для как можно большего числа людей в России.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rustam.mgdn
сообщение 15.1.2013, 21:46
Сообщение #10


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 7.1.2012
Пользователь №: 18774



Цитата(Tele2_support @ 15.1.2013, 1:15) *
Хорошо, спасибо)
Передадим ваше пожелание руководству компании для дальнейшего рассмотрения.

я думаю не только я хочу безлимит..
и ещё, при разговорах с обладателями мегафона плохая связь идут отставания голоса моего собеседника.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tele2_support
сообщение 16.1.2013, 0:53
Сообщение #11


Участник
**

Группа: Tele2
Сообщений: 11
Регистрация: 2.11.2012
Пользователь №: 19330



Цитата(rustam.mgdn @ 15.1.2013, 21:46) *
я думаю не только я хочу безлимит..
и ещё, при разговорах с обладателями мегафона плохая связь идут отставания голоса моего собеседника.


Такое происходит только при разговорах с абонентами компании Мегафон? Пробовали тестировать сим-карту в другом телефоне?


--------------------
Мы делаем сотовую связь доступной для как можно большего числа людей в России.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
rustam.mgdn
сообщение 16.1.2013, 3:01
Сообщение #12


Участник
**

Группа: Пользователи
Сообщений: 12
Регистрация: 7.1.2012
Пользователь №: 18774



Цитата(Tele2_support @ 16.1.2013, 1:53) *
Такое происходит только при разговорах с абонентами компании Мегафон? Пробовали тестировать сим-карту в другом телефоне?

с мегафоном, ростелекомом и когда звоню в Москву. Пробовал, эфект такойже.
P.S не у одного меня такое.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tele2_support
сообщение 16.1.2013, 19:03
Сообщение #13


Участник
**

Группа: Tele2
Сообщений: 11
Регистрация: 2.11.2012
Пользователь №: 19330



Цитата(rustam.mgdn @ 16.1.2013, 3:01) *
с мегафоном, ростелекомом и когда звоню в Москву. Пробовал, эфект такойже.
P.S не у одного меня такое.


В этом случае давайте составим техническую заявку, чтобы наши специалисты могли диагностировать и устранить проблему.
Для этого напишите, пожалуйста, следующие данные мне в ЛС:
Контактный номер:
Hoмep звoнящeгo aбoнeнтa:
Марка и модель телефона:
Mecтoпoлoжeниe aбoнeнтa вo вpeмя пoявлeния пpoблeмы (гopoд, paйoн, улицa, нoмep дoмa):
Уpoвeнь cигнaлa нa диcплee тeлeфoнa звoнящeгo aбoнeнтa:
Ha улицe, или в пoмeщeнии, нoмep этaжa (ecли в пoмeщeнии):
Hoмep aбoнeнтa пpинимaющeгo звoнoк:
Mecтoпoлoжeниe aбoнeнтa пpинимaющeгo звoнoк (гopoд, paйoн, улицa):
Уpoвeнь cигнaлa нa диcплee тeлeфoнa aбoнeнтa, пpинимaющeгo звoнoк:
Чтo пpoиcxoдит пpи звoнкe (шум, пoмexи):
Bpeмя cущecтвoвaния пpoблeмы (былa ли paнee, кaк дaвнo cущecтвуeт, кaк чacтo вoзникaeт):
Пocлeдний пpимep пpoявлeния пpoблeмы (дата и время звонка, когда проявлялась проблема):
Cущecтвуeт ли пpoблeмa в других районах, если да, то каких:


--------------------
Мы делаем сотовую связь доступной для как можно большего числа людей в России.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
крутя
сообщение 17.1.2013, 13:29
Сообщение #14


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 17.1.2013
Пользователь №: 19446



У вас штат набран?инженеры связи не требуются?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tele2_support
сообщение 17.1.2013, 19:42
Сообщение #15


Участник
**

Группа: Tele2
Сообщений: 11
Регистрация: 2.11.2012
Пользователь №: 19330



Цитата(крутя @ 17.1.2013, 13:29) *
У вас штат набран?инженеры связи не требуются?


Добрый день!
Для того, чтобы стать членом команды Tele2, необходимо пройти по ссылке http://www.ru.tele2.ru/vacancies.html, затем выбрать нужный вам регион и профессиональную область, конкретную вакансию и заполнить форму онлайн-резюме по ссылке в теле вакансии.
Но, к сожалению, вакансий инженера связи в Магадане сейчас нет. Вы можете отправить резюме региональному HR-специалисту на электронную почту. Резюме будет храниться у нас, и в случае появления вакансии, которой будет соответствовать ваше резюме, мы с вами свяжемся. Контакты отправили вам в ЛС.


--------------------
Мы делаем сотовую связь доступной для как можно большего числа людей в России.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
muravey
сообщение 15.2.2013, 16:16
Сообщение #16


Активный участник
***

Группа: Пользователи
Сообщений: 31
Регистрация: --
Из: Магадан
Пользователь №: 574



Сейчас большинство имеет телефоны которые требуют постоянного наличия интернета на постоянной основе, поэтому, я считаю, развитие получит только тарифы с безлимитным интернетом от Теле2.

По поводу стоимости - она не должна превышать 600 рублей - как на МТС, тариф Макси например.

Большим плюсом будет отсутствие ограничения на трафик или его увеличение с 30 Мб (МТС.Макси) до 50-100 Мб и выше в сутки.

Я, и несколько знакомых обсуждали это, и все в один голос сказали что попробуют этот тариф, а пока поклонники Iphone и Андроид телефонов используют других операторов с опцией безлимитный интернет.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Tele2_support
сообщение 16.2.2013, 0:22
Сообщение #17


Участник
**

Группа: Tele2
Сообщений: 11
Регистрация: 2.11.2012
Пользователь №: 19330



Цитата(muravey @ 15.2.2013, 16:16) *
Сейчас большинство имеет телефоны которые требуют постоянного наличия интернета на постоянной основе, поэтому, я считаю, развитие получит только тарифы с безлимитным интернетом от Теле2.
По поводу стоимости - она не должна превышать 600 рублей - как на МТС, тариф Макси например.
Большим плюсом будет отсутствие ограничения на трафик или его увеличение с 30 Мб (МТС.Макси) до 50-100 Мб и выше в сутки.
Я, и несколько знакомых обсуждали это, и все в один голос сказали что попробуют этот тариф, а пока поклонники Iphone и Андроид телефонов используют других операторов с опцией безлимитный интернет.


Добрый день!
Спасибо вам за отзывы и за комментарии.
Трудно предоставлять полностью безлимитный интернет при отсутствии 3G и 4G (только по технологии EDGE) без ущерба для голосовой связи. Сейчас мы работаем в направлении 4G. И мы готовы к строительству и развитию сети LTE, все упирается в лицензию.
Передадим ваше пожелание об увеличении ежедневно предоставляемого трафика в рамках услуги "Интернет с телефона" руководству компании.


--------------------
Мы делаем сотовую связь доступной для как можно большего числа людей в России.
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
Dj.Arsenii
сообщение 31.8.2014, 14:29
Сообщение #18


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 1
Регистрация: 31.8.2014
Пользователь №: 19790



Добрый день! Вы очень известный сотовый оператор. Но почему до сих пор нету вашей сотовой связи в Свердловской области? В Екатеринбурге?
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение
irasolnce
сообщение 17.6.2015, 0:55
Сообщение #19


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 1.5.2015
Из: Россия
Пользователь №: 19868



полная ......................
Перейти в начало страницы
 
+Цитировать сообщение

Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 

RSS Текстовая версия Сейчас: 13.12.2017, 3:11